Частые вопросы
Как долго длится процесс химчистки и сколько по времени после чистки досыхает мебель?
Процесс чистки одного предмета мебели, н-р, стандартного дивана, или матраса — 1-1,5 часа в зависимости от степени загрязнения. Мелкие предметы мебели, н-р, стулья, пуфики, кресла и пр. — 10-30 мин.
Время полного высыхания мебели после чистки зависит от состава ткани обивки, степени проветриваемости помещения и кол-ва повторов процедуры чистки сильно загрязненной поверхности. На практике, это около 2-4 часов.
Работаете ли Вы с кожей, велюром, шерстью, шелком и др. натуральными материалами?
Да, мы работаем со всеми видами натуральной обивки. Для этого у нас есть все необходимы средства, оборудование и опыт, позволяющие бережно очищать поверхность, не повреждая натуральную текстуру ткани.
Могут ли находится в помещении во время чистки дети и животные?
Да, все средства, применяемые для химчистки сертифицированы, гипоаллергенны и аболютно безопасны для детей и животных.
Какие загрязнения и пятна удаляете?
Общее загрязнение по всей поверхности мебели, все пятна органического (кровь, моча, пот, жир и др.) и неорганического (чай, кофе, вино, соки, лаки, помады, от ручек и фломастеров, от детского пластилина и красок, от воска и мн. др.) происхождения.
Что такое озонирование?
Это экологичная и экономичная технология очистки помещений от всех видов бактерий, вирусов, грибков, плесени, а так же уничтожение запахов при помощи профессионального оборудования — озонатора. Он вырабатывает из атмосферного кислорода газ озон, за счет которого и происходит уничтожение запахов и бактерий. Озон сильнее хлора в 300 раз, но в отличие от него экологичен, т.к., через 2-3 часа снова превращается в кислород. В помещении становится гораздо легче дышать. Остаточный запах озона — это запах после грозы и дождя.
Может ли измениться цена при выезде мастера на объект?
Да, может, если по телефону Вам не удалось достоверно донести все нюансы загрязнения. Мастер согласовывает с Вами и с менеджером компании причину повышения цены, подкрепляя вескими аргументами. В случае Вашего несогласия с ценой, выезд мастера Вы не оплачиваете.
Что делать, если после высыхания остались пятна, или запах?
Необходимо позвонить в нашу компанию, сообщить о проблеме и мы пришлем мастера повторно и за свой счет в том случае, если недоработка произошла по его вине.
Какие запахи удаляете?
Запахи мочи животных и людей, запах табака, запах старой квартиры, запах после ремонта и пожара и мн.др.